Présentation des licences cloud de GitLab

Les licences cloud permettent aux clients GitLab d'activer les fonctionnalités payantes sur des instances GitLab Self-Managed à l'aide d'un simple code d'activation, sans avoir à gérer ou importer manuellement des fichiers de licence. Ce système a été lancé pour la première fois en août 2021 et est devenu la méthode d'activation par défaut pour les clients GitLab Self-Managed en juillet 2022. Une fois les licences cloud activées, votre instance GitLab synchronise quotidiennement les données d'abonnement avec GitLab.

Ces échanges réguliers facilitent la gestion de votre facturation pour les renouvellements, l'ajout d'utilisateurs supplémentaires en cours d'abonnement et le suivi des dépassements, tout en vous offrant un meilleur accompagnement à mesure que vos besoins évoluent.

En s'éloignant du modèle basé sur les fichiers de licence, GitLab renforce son engagement à accompagner efficacement votre développement. Les licences cloud offrent les avantages suivants :

1. La flexibilité de gérer les licences à votre rythme : avec l'ancien système de licence, les clients GitLab devaient contacter directement un représentant commercial pour obtenir un fichier de licence à chaque année supplémentaire d'un abonnement pluriannuel, ajout de sièges ou renouvellement d'abonnement, ce qui pouvait ralentir le processus et entraîner des inefficacités. Avec les licences cloud, tous ces types d'achat sont automatiquement synchronisés avec votre instance, sans aucune action requise de votre part.
2. La productivité que vous recherchez : les licences cloud constituent une itération importante qui simplifie la gestion des licences pour les achats, les renouvellements et l'ajout d'utilisateurs supplémentaires. Grâce aux licences cloud, vous pouvez activer le rapprochement trimestriel des abonnements et ainsi régler les dépassements chaque trimestre, au lieu de devoir payer à terme échu pour la totalité de la période d'abonnement, comme c'était le cas avec l'ancien processus True-Up. Les licences cloud vous permettent également d'activer le renouvellement automatique, ce qui vous évite toute procédure de renouvellement manuel.

Les licences cloud comportent deux parties :

1. Méthode d'activation : une nouvelle méthode d'activation par le biais d'un code d'activation unique qui permet de synchroniser les droits de licence, au lieu d'utiliser plusieurs clés de licence.
2. Synchronisation des données d'abonnement : des échanges quotidiens de données d'abonnement avec GitLab.

Ceux-ci sont limités aux informations strictement nécessaires à la gestion de la licence, aux renouvellements, à l'ajout d'utilisateurs supplémentaires et au suivi des dépassements. Les données n'incluent ni propriété intellectuelle, ni code source, ni information personnelle, à l'exception du nom, de l'entreprise et de l'e-mail de l'administrateur du compte, qui sont chiffrés dans la clé de licence. Aucun champ ne peut être exclu des données transmises.

Pour obtenir la liste exacte des champs de données inclus dans la synchronisation des licences, veuillez consulter notre documentation sur les données d'abonnement.

Les licences cloud sont accessibles à tous les clients GitLab Self-Managed, qu'ils traitent directement avec GitLab ou via un partenaire Channel ou Alliance, et ce, quel que soit leur mode de paiement ou leur type de contrat. Les licences cloud ne sont actuellement pas disponibles pour les clients qui utilisent l'une des éditions suivantes : GitLab pour l'éducation, GitLab pour open source, GitLab pour les start-up ou la version gratuite.

Pour utiliser les licences cloud, vous devez disposer de la version 14.1 ou ultérieure de GitLab et d'une connexion Internet. Si vous n'utilisez pas encore la version 14.1, vous pouvez mettre à niveau votre instance pour profiter des avantages des licences cloud. Si votre instance est protégée par un pare-feu, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser de licences cloud. Si vous ne parvenez pas à utiliser le code d'activation reçu sur votre instance, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour résoudre ce problème ou obtenir un fichier de licence hérité.

Si vous avez souscrit un nouvel abonnement GitLab Self-Managed ou renouvelé votre abonnement à partir de juillet 2022, vous pouvez accéder au code d'activation associé à votre licence cloud dans votre e-mail d'achat initial ou depuis le portail clients. Pour plus d'informations, consultez notre documentation sur la procédure d'activation de votre instance à l'aide d'un code d'activation.

Les clients actuels disposant d'un fichier de licence hérité peuvent même activer les licences cloud en cours d'abonnement, sans devoir attendre le prochain renouvellement !

• Si vous avez souscrit votre abonnement directement auprès de GitLab, vous pouvez copier votre code d'activation depuis le portail clients et l'utiliser sur votre instance. Si vous avez acheté votre abonnement auprès d'un revendeur agréé, veuillez soumettre une nouvelle demande d'assistance et sélectionnez le type de motif « Problèmes relatifs aux licences et aux renouvellements » pour recevoir votre code d'activation cloud.

Les clients disposant d'une instance hors ligne ou air-gapped sur la version 15.0 ou ultérieure de GitLab qui souhaitent profiter des avantages des licences cloud peuvent opter pour une licence cloud hors ligne, qui reste soumise à approbation. Les licences cloud hors ligne sont une solution alternative à la synchronisation automatique : elles vous permettent de transmettre manuellement vos données d'utilisation à GitLab chaque mois. Elles facilitent la gestion des renouvellements et l'ajout d'utilisateurs supplémentaires en fournissant à GitLab des informations clés sur l'abonnement actif. En revanche, elles ne prennent pas en charge la synchronisation automatique des achats supplémentaires en raison de l'absence de connexion réseau. Pour ce faire, vous aurez besoin de fichiers de licence supplémentaires.

Si votre demande de licence cloud hors ligne a été approuvée, vous recevrez votre fichier de licence par e-mail. Si vous avez effectué votre achat directement auprès de GitLab, vous pouvez également accéder à votre licence hors ligne depuis le portail clients.

Une fois que vous aurez importé votre fichier de licence sur votre instance, vous recevrez des rappels mensuels par e-mail (envoyés au contact Acheteur du compte) et verrez des bannières dans l'application (visibles par tous les administrateurs de l'instance) vous invitant à exporter vos données d'utilisation et à les envoyer par e-mail à l'adresse [email protected]. Les fichiers de données d'utilisation exportés incluent les mêmes champs de données que ceux d'une synchronisation en ligne et permettent à GitLab de suivre le statut actuel de votre abonnement. Lorsque nous recevons ces données, nous les comparons automatiquement au contenu du fichier (et non à l'adresse e-mail de l'Expéditeur) pour nous assurer qu'elles sont stockées correctement. GitLab prend en charge les fichiers d'utilisation de types MIME 'application/octet-stream', 'text/csv' et 'application/vnd.ms-excel'.

Une bannière intégrée dans l'application rappelle à l'administrateur d'exporter les données ; une fois cette tâche accomplie, l'alerte disparaît jusqu'au prochain cycle. Si vous n'envoyez pas les données d'utilisation chaque mois avec une licence cloud hors ligne, GitLab ne pourra pas suivre votre consommation actuelle, ce qui pourrait compliquer vos futurs achats et renouvellements. Toutefois, votre instance ne sera ni rétrogradée ni impactée de quelque manière que ce soit.

Si les licences cloud hors ligne vous intéressent, contactez votre responsable de compte pour vérifier si vous pouvez en bénéficier.

• Pour en savoir plus sur votre éligibilité aux licences cloud classiques ou hors ligne, veuillez contacter votre représentant commercial ou remplir ce formulaire.
• Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation d'un code d'activation ou d'un fichier de licence, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

• Comment activer votre instance avec un code d'activation de licence cloud
• Quelles données sont incluses dans les données d'utilisation partagées cloud ou hors ligne ?