Nuovo modello di abbonamento ai prodotti GitLab

GitLab ha annunciato il passaggio a un modello di abbonamento a tre livelli:

• I livelli GitLab Starter/Bronze non saranno più disponibili.
• Uso di una nomenclatura coerente tra i modelli di deployment GitLab Self-Managed e SaaS.

Il nostro nuovo modello a tre livelli è disponibile sulla pagina dei prezzi.

Ecco le date di entrata in vigore delle modifiche:

• Per i nuovi clienti, non sarà più possibile acquistare GitLab Starter/Bronze a partire dal 26 gennaio 2021.
• Per i clienti esistenti, queste modifiche non saranno effettive finché non si conclude il periodo di abbonamento. Per aiutarti ad adeguarti a questa novità, GitLab offre opzioni di transizione e sconti per facilitare il passaggio a Premium (vedi sotto).

Se hai già rinnovato il tuo abbonamento Starter/Bronze per il prossimo periodo, contatta l'Assistenza GitLab per eseguire l'upgrade dell'account a Premium.

Ci rendiamo conto che questa modifica potrebbe preoccupare i nostri attuali clienti Bronze/Starter. Per questo motivo, offriamo opzioni di transizione e sconti per facilitare il passaggio a Premium:

• Se hai 25 utenti o meno, puoi accedere al tuo portale web e:
  • Conservare il livello Bronze/Starter fino al prossimo rinnovo entro il 26 gennaio 2022, ottenendo un altro anno a 4 $ per utente al mese. OPPURE
  • Effettuare subito l'upgrade a GitLab Premium gratuitamente e al prossimo rinnovo ricevere uno sconto valido per i successivi 3 anni (6 $ per utente al mese per il primo anno, 9 $ per utente al mese per il secondo anno e 15 $ per utente al mese per il terzo anno).
• Se hai più di 25 utenti, contatta il tuo rappresentante commerciale GitLab, che ti illustrerà le opzioni di transizione.

I clienti possono beneficiare di un upgrade gratuito a GitLab Premium fino al rinnovo successivo per i primi 25 utenti. Per gli utenti aggiuntivi, possono usufruire di prezzi scontati contattando il proprio rappresentante commerciale GitLab.

I clienti con un abbonamento per massimo 25 utenti possono usufruire di questa offerta attraverso il portale di assistenza clienti GitLab: https://customers.gitlab.com/.

I clienti con otre 25 utenti possono contattare il loro rappresentante commerciale GitLab per effettuare l'upgrade.

In caso di problemi tecnici con l'upgrade, contatta l'Assistenza GitLab.

I clienti con un abbonamento per massimo 25 utenti possono usufruire di questa offerta attraverso il portale di assistenza clienti GitLab.

I clienti con otre 25 utenti possono contattare il loro rappresentante commerciale GitLab.

In caso di problemi tecnici con l'upgrade, contatta l'Assistenza GitLab.

Sì, puoi continuare ad aggiungere utenze al tuo attuale abbonamento al prezzo corrente di GitLab Starter/Bronze fino alla fine dell'abbonamento in corso.

Sì, puoi aggiungere utenze al tuo abbonamento al prezzo dell'offerta. In altre parole:

• Se scegli di effettuare l'upgrade gratuitamente, puoi aggiungere utenze al livello Premium al prezzo del tuo attuale livello Starter/Bronze fino al termine del tuo abbonamento.
• Se scegli di aderire all'offerta di transizione, puoi aggiungere ulteriori utenze al prezzo dell'offerta di transizione per quell'anno.

In caso di eccedenze della licenza durante il periodo gratuito o di transizione, le rettifiche verranno addebitate al normale prezzo di listino del livello Premium (19 $ per utente al mese).

Se superi i 25 utenti durante il periodo di abbonamento, puoi contattare il tuo rappresentante commerciale o partner GitLab per usufruire dell'offerta.

Puoi visualizzare il numero corrente di utenti, la data di inizio, la data di fine e altri dettagli del tuo abbonamento nei seguenti modi:

• Clienti SaaS: https://docs.gitlab.com/ee/subscriptions/gitlab_com/#view-your-gitlabcom-subscription
• Clienti Self-Managed: https://docs.gitlab.com/ee/subscriptions/self_managed/index.html#view-your-subscription

Al prossimo rinnovo, hai la possibilità di effettuare l'upgrade al livello Premium a prezzo scontato. Contatta il tuo rappresentante commerciale GitLab per ulteriori informazioni.

Per i nuovi clienti, tutti i preventivi emessi prima delle 23:59 PST del 25 gennaio 2021 saranno onorati entro il periodo di validità del preventivo.

GitLab rispetterà il tuo nuovo livello fino alla fine del periodo di abbonamento. Non sono previsti rimborsi per gli acquisti precedenti, salvo diversamente indicato nei nostri Termini di servizio.

Se sei cliente di GitLab.com, dopo la scadenza dell'abbonamento perderai l'accesso alle funzionalità a pagamento e ai dati associati a tali funzionalità. I tuoi dati non verranno eliminati, ma dovrai rinnovare o eseguire l'upgrade per riottenere l'accesso alle funzionalità a pagamento e ai dati associati.

Per i clienti GitLab Self-Managed, dopo la scadenza dell'abbonamento l'istanza GitLab diventerà di sola lettura. I tuoi dati non verranno eliminati. Per passare al livello GitLab Core dovrai disinstallare la licenza, in modo tale da ottenere di nuovo l'accesso in modifica ai tuoi dati.

Se sei cliente Starter/Bronze, le funzionalità incluse in questo livello continueranno a essere disponibili fino alla fine del tuo abbonamento. Starter/Bronze non sarà disponibile per i nuovi clienti.

Dopo il periodo di transizione da Starter/Bronze, tutte le funzionalità saranno disponibili in GitLab Premium e Ultimate. Una funzionalità, l'integrazione di Jenkins, sarà open-source e disponibile anche nella versione Free.

Per un confronto dettagliato delle funzionalità tra i vari livelli, visita la nostra pagina dei prezzi.

Per rispondere alle tue domande e ai tuoi feedback, abbiamo creato uno spazio nel Forum della community di GitLab, che viene monitorato attivamente dai membri del team di GitLab coinvolti in questa modifica.

Se hai altre domande o hai bisogno di chiarimenti, contatta il tuo rappresentante commerciale GitLab o il reparto vendite.

In caso di problemi tecnici con la richiesta delle offerte di transizione, contatta l'Assistenza GitLab.