Visão geral do licenciamento em nuvem do GitLab

O licenciamento em nuvem do GitLab permite que os clientes ativem recursos de assinatura pagos em instâncias self-managed usando um código de ativação, em vez de gerenciando arquivos de licença que precisam ser carregados manualmente nas instâncias. Esse método de licenciamento foi lançado em agosto de 2021 e se tornou o método de ativação padrão para clientes Self-Managed em julho de 2022. Ao fazer a ativação usando o licenciamento em nuvem, a instância do GitLab do cliente sincroniza os dados da assinatura diariamente com o GitLab.

Essas sincronizações constantes de dados de uso permitem que o GitLab ofereça um suporte melhor à medida que você cresce, proporcionando uma experiência de gerenciamento de assinatura e cobranças mais simples e eficiente para reconciliação de excedentes, adicionais incluídos entre períodos de faturamento e renovações da assinatura.

O GitLab está deixando para trás os arquivos de licença para apoiar você e o crescimento da sua empresa de forma mais eficiente. O licenciamento em nuvem oferece:

1. Flexibilidade para gerenciar licenças no seu tempo: com o método de licenciamento anterior, os clientes do GitLab precisavam trabalhar diretamente com um membro da equipe de vendas do GitLab para obter arquivos de licença adicionais para cada ano de uma assinatura de vários anos, comprar estações adicionais ou renovar uma assinatura. Esse processo manual podia causar lentidão e ineficiências. Com o licenciamento em nuvem, todos esses tipos de compra são sincronizados automaticamente com a sua instância, e você não precisa fazer nada.
2. A eficiência que você procurava: o licenciamento em nuvem é uma iteração importante para melhorar a eficiência de compras, renovações e complementos da licença. O licenciamento em nuvem permite que você habilite a reconciliação trimestral da assinatura, o que permite fazer o pagamento trimestral antecipado dos excedentes, em vez de pagar tudo no final do período total da assinatura usando o nosso processo antigo de ajustes anuais. O licenciamento em nuvem também permite que você habilite a renovação automática, eliminando a necessidade do processo de renovação manual.

O licenciamento em nuvem é composto por duas partes:

1. Método de ativação: um novo método de ativação que usa um único código de ativação para sincronizar os direitos da licença, o que substitui as várias chaves de licença.
2. Sincronização de dados da assinatura: transmissão diária dos dados da assinatura para o GitLab.

São transmitidos apenas os dados necessários para administrar a licença do GitLab e oferecer apoio a futuras renovações, complementos e reconciliação de estações. Os dados não incluem nenhuma propriedade intelectual, código-fonte ou informações pessoais do usuário além do nome, razão social e endereço de e-mail da conta de administrador associada à assinatura, que são todos criptografados na chave de licença. Nenhum campo pode ser excluído das informações transmitidas.

Para obter a lista exata dos campos de dados incluídos na sincronização da licença, consulte a nossa documentação dos dados da assinatura.

O licenciamento em nuvem está disponível para todos os clientes do GitLab Self-Managed, tanto para aqueles que trabalham diretamente com o GitLab quanto os que trabalham indiretamente por meio de um parceiro de canal ou do GitLab Alliance, independentemente do método de pagamento ou contratação. No momento, o licenciamento em nuvem não está disponível para clientes dos programas Education, Open Source, Start-up ou para o plano Free.

Para usar o licenciamento em nuvem, você deve ter a versão 14.1 ou posterior do GitLab e uma conexão com a Internet. Se você ainda não tem a versão 14.1, pode atualizar a sua instância para aproveitar os benefícios do licenciamento em nuvem. Pode ser que você também não consiga usar o licenciamento em nuvem se a sua instância estiver bloqueada por um firewall. Se não conseguir aplicar o código de ativação recebido à sua instância, entre em contato com a nossa equipe de suporte para solucionar o problema ou receber um arquivo de licença legado.

Se você comprou ou renovou uma assinatura do GitLab Self-Managed após julho de 2022, poderá acessar o seu código de ativação do licenciamento em nuvem no e-mail da compra inicial ou no Portal do Cliente. Consulte a nossa documentação para saber mais sobre como ativar sua instância usando um código de ativação.

Se você já é cliente e usa um arquivo de licença antigo, pode ativar o licenciamento em nuvem a qualquer momento, não precisa esperar a renovação da assinatura!

• Se você comprou a sua assinatura diretamente do GitLab, poderá copiar o seu código de ativação no Portal do Cliente e aplicá-lo à sua instância. Se você comprou sua assinatura por meio de um revendedor autorizado, envie uma nova solicitação de suporte e selecione o motivo "Problema com licenciamento e renovação" para receber seu código de ativação em nuvem.

Os clientes com uma instância offline ou air-gapped no GitLab versão 15.0 ou posterior que desejam aproveitar os benefícios do licenciamento em nuvem podem usar uma licença em nuvem offline com base em aprovação. As licenças em nuvem offline oferecem uma alternativa à sincronização de licença online, solicitando que você envie manualmente os dados de uso ao GitLab todo mês. As licenças em nuvem offline podem facilitar as renovações e compras de complementos, disponibilizando ao GitLab informações detalhadas sobre o estado atual de uma assinatura, mas não oferecem sincronizações automáticas de compras adicionais devido à falta de conectividade com a Internet. Serão necessários arquivos de licença adicionais.

Se você recebeu aprovação para uma licença em nuvem offline, receberá o arquivo da licença por e-mail. Se você comprou diretamente com o GitLab, também poderá acessar sua licença offline no Portal do Cliente.

Depois de enviar o arquivo da licença para a sua instância, você receberá lembretes mensais por e-mail (enviados para o contato em "Vendido para" da conta) e em banners no aplicativo (visíveis para todos os administradores da instância) para exportar seus dados de uso e enviá-los por e-mail para [email protected]. Os arquivos de dados de uso exportados incluem os mesmos campos de dados de uma sincronização de licença em nuvem online e ajudam o GitLab a entender o estado atual da sua assinatura. Quando recebemos esses dados, fazemos a correspondência automática com o conteúdo do arquivo (não com o endereço de e-mail do remetente) para garantir que os dados sejam armazenados corretamente. Os tipos MIME 'application/octet-stream', 'text/csv' and 'application/vnd.ms-excel' são compatíveis com arquivos de uso compartilhado.

Os banners de lembrete no aplicativo aparecerão até que um administrador conclua a exportação dos dados, momento em que poderão ser descartados e não serão exibidos novamente até o próximo mês. Se os dados de uso de uma licença em nuvem offline não forem compartilhados mensalmente, o GitLab não terá nenhuma informação detalhada sobre o seu uso atual, o que pode dificultar compras adicionais e o processo de renovação. No entanto, você não corre o risco de passar por um downgrade, e sua instância não será impactada de nenhuma outra forma.

Se tiver interesse no licenciamento em nuvem offline, entre em contato com o gerente da sua conta para saber se essa opção está disponível para você.

• Para saber mais sobre a elegibilidade para o licenciamento em nuvem online ou offline, entre em contato com seu representante de vendas ou preencha este formulário.
• Para obter ajuda sobre como aplicar o código de ativação ou arquivo de licença, entre em contato com a nossa equipe de suporte.

• Como ativar sua instância com um código de ativação de licença em nuvem
• Quais dados estão incluídos nos dados de uso compartilhados em nuvem ou offline?