Inizia a usare GitLab

Vai al Portale di assistenza clienti GitLab e scegli il piano adatto a te.

Sì. Hai diverse opzioni. Puoi aggiungere utenti al tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento. Puoi accedere al tuo account tramite il Portale di assistenza clienti GitLab e aggiungere altre utenze o contattare il reparto vendite per un preventivo. In entrambi i casi, il costo sarà ripartito proporzionalmente dalla data di preventivo/acquisto fino al termine del periodo di abbonamento. Puoi anche pagare le licenze aggiuntive secondo il nostro modello basato sulla rettifica.

Se hai abilitato la riconciliazione degli abbonamenti trimestrali (opzione predefinita per gli abbonamenti nuovi e rinnovati dopo il 1° agosto 2021), agli utenti aggiunti durante un trimestre verranno addebitati solo i restanti trimestri del loro periodo di abbonamento, a differenza della tariffa annuale completa con rettifiche annuali. Ad esempio, se aggiungi 50 utenti al tuo abbonamento durante il terzo trimestre del periodo di sottoscrizione, pagherai solo il quarto trimestre anziché tutti e quattro i trimestri.

Se non è abilitata la riconciliazione trimestrale degli abbonamenti, verranno addebitate le rettifiche annuali per gli utenti aggiuntivi per l'intero periodo durante il quale sono stati aggiunti. Ad esempio, se hai 100 utenti attivi oggi, devi acquistare un abbonamento da 100 utenti. Supponiamo che quando rinnovi il prossimo anno tu abbia 300 utenti attivi (200 utenti in più). Al momento del rinnovo, pagherai un abbonamento da 300 utenti e la tariffa annuale completa per i 200 utenti che hai aggiunto durante l'anno.

Se hai usato di recente un codice di attivazione per attivare il tuo piano a pagamento di GitLab, una volta rinnovato l'abbonamento i nuovi termini si sincronizzeranno con la tua istanza GitLab Self-Managed durante la sincronizzazione dei dati di abbonamento successiva. Se hai usato un codice di licenza recentemente, riceverai una nuova licenza che dovrai caricare nella tua istanza di GitLab. Per farlo, segui queste istruzioni.

Quattordici giorni dopo la fine del tuo abbonamento, il tuo codice non funzionerà più e non potrai più usare GitLab Enterprise Edition. Potrai effettuare il downgrade a GitLab Community Edition, una versione gratuita.

No, tutti gli utenti del gruppo GitLab.com o dell'istanza Self-Managed devono avere lo stesso piano.

Il codice di licenza è un file statico. Quando lo carichi, gli utenti possono iniziare a usare le funzionalità a pagamento di GitLab Enterprise Edition. Durante il caricamento della licenza verifichiamo che gli utenti attivi sulla tua istanza di GitLab Enterprise Edition non superino il nuovo numero previsto. Durante il periodo di licenza puoi aggiungere tutti gli utenti che desideri. Il codice di licenza scadrà dopo un anno per gli abbonati a GitLab. A partire dal 2022, i codici di licenza non sono più usati per attivare i piani a pagamento di GitLab e sono stati sostituiti da un codice di attivazione per la maggior parte degli abbonamenti a pagamento.

Un codice di attivazione è un metodo per attivare il tuo abbonamento Self-Managed di GitLab tramite le licenze cloud, e offre un'esperienza di abbonamento più fluida. È obbligatorio per tutti i clienti dalla versione 14.1 in poi. Per ulteriori informazioni sulle licenze cloud, consulta la pagina dedicata a questo argomento e quella con le istruzioni per attivare il codice.

Il componente aggiuntivo Enterprise Agile Planning è disponibile per gli abbonamenti GitLab Ultimate e si integra perfettamente nella piattaforma DevSecOps di GitLab, consentendo agli utenti comuni di collaborare con i tecnici per tutto il ciclo di sviluppo software. Gli utenti dei componenti aggiuntivi di Enterprise Agile Planning devono essere invitati con l'accesso a Reporter, così che possano visualizzare e interagire con le informazioni del progetto, inclusi ticket, traguardi e bacheche. Questo livello di accesso garantisce a tutti gli stakeholder di restare al corrente sull'avanzamento del progetto e contribuirvi. Visualizza qui le autorizzazioni per gli utenti Reporter.

GitLab collabora con rivenditori di licenze in tutto il mondo, molti dei quali sono fornitori di soluzioni ed esperti di servizi professionali. Per l'elenco completo dei partner di rivendita, consulta il GitLab Partner Locator.

Consulta le norme sull'uso accettabile delle licenze utente per trovare la documentazione utile.

Un utente è ogni singolo utente finale (persona o macchina) del Cliente e/o delle sue Affiliate (inclusi, a titolo esemplificativo, dipendenti, agenti e consulenti) che ha accesso al Software ai sensi del presente documento. Ai fini di un abbonamento viene conteggiato ogni utente (con le seguenti eccezioni) all'interno di uno spazio dei nomi (gruppo di livello superiore).

I prezzi indicati possono essere soggetti alle imposte locali e alle ritenute d'acconto applicabili. Inoltre, possono variare in caso di acquisto tramite un partner o un rivenditore.

Sì. Puoi importare i tuoi progetti dalla maggior parte dei fornitori esistenti, tra cui GitHub e Bitbucket. Consulta la nostra documentazione per tutte le opzioni di importazione.

Sì. A progetti open-source, istituti didattici e start-up qualificati forniamo licenze Ultimate gratuite e 50.000 minuti di calcolo al mese. Scopri di più nelle pagine dei programmi GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up.

Per ulteriori informazioni su come prendiamo decisioni sui livelli, consulta il manuale per la definizione dei prezzi. Oppure consulta la pagina della nostra strategia tariffaria, che puoi filtrare in base al modello di prezzo open core basato sull'acquirente.

Puoi consultare tutte le funzionalità e i vantaggi delle diverse offerte GitLab nelle pagine di confronto. Scopri di più su Premium e Ultimate per capire se sono i livelli giusti per te.

Puoi eseguire analisi di base per SAST, rilevamento dei segreti e scansione dei container in tutti i livelli, ma le funzionalità di analisi e gestione di livello superiore sono disponibili solo in Ultimate.

Ultimate ha una tecnologia proprietaria aggiuntiva e modi ulteriori per personalizzare le analisi in base alle tue esigenze. SAST di livello Ultimate include una tecnologia proprietaria per eliminare i falsi positivi e monitorare le vulnerabilità continuamente. La scansione dei container di livello Ultimate usa il database di consulenza proprietario di GitLab e offre soluzioni generate automaticamente per le vulnerabilità. Con Ultimate, puoi anche personalizzare i set di regole usati per SAST e il rilevamento dei segreti, e puoi gestire le liste CVE consentite per la scansione dei container.

Inoltre, il livello Ultimate include ulteriori miglioramenti chiave all'usabilità, al flusso di lavoro e alla governance. Le analisi di base in Free e Premium producono solo output come file di artefatti in formato JSON, ma Ultimate mostra i nuovi risultati nelle richieste di merge e nelle pipeline e tiene traccia delle vulnerabilità e delle dipendenze nel tempo. Il livello Ultimate consente agli utenti di visualizzare i risultati nell'interfaccia utente di GitLab nel report sulle vulnerabilità, nell'elenco delle dipendenze e nella riga del codice delle richieste di merge. Con Ultimate, puoi anche richiedere approvazioni di sicurezza per le richieste di merge che influiscono sulla tua security posture.

Puoi consultare tutte le differenze tra GitLab e le altre soluzioni di DevSecOps più diffuse nelle pagine di confronto con i concorrenti.

Per i piani a pagamento, le ore in cui la tua richiesta di assistenza ha uno SLA dipendono dall'impatto sull'assistenza della richiesta stessa. Una richiesta di emergenza (gravità 1) riceve assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre altri livelli di impatto sono gestiti 24 ore su 24, cinque giorni alla settimana. Per ulteriori informazioni sugli orari di assistenza, consulta gli articoli Definizioni degli orari di assistenza globali di GitLab e Effetto sugli orari di assistenza se viene scelta un'area geografica preferita.

Per sapere di più sulle offerte di GitLab per il successo dei clienti, consulta la pagina dei servizi.

Attualmente GitLab.com è in hosting su Google Cloud Platform negli Stati Uniti.

GitLab Self-Managed è una versione di GitLab che puoi installare, configurare e gestire sulla tua infrastruttura (sia on-premise che nel cloud), ideale per i clienti che necessitano del controllo completo del proprio ambiente, dei dati e della sicurezza.

Per visualizzare tutti i metodi di installazione di GitLab Self-Managed, consulta la nostra documentazione.

GitLab Dedicated è un servizio SaaS single-tenant completamente isolato:

• Con hosting fornito e gestito da GitLab, Inc.
• Con deployment su AWS in una regione cloud a tua scelta (scopri le regioni non supportate)

Il limite di 5 utenti è valido solo per gli utenti Free dell'offerta GitLab.com in un gruppo di primo livello con visibilità privata. Queste modifiche non si applicano agli utenti Free dell'offerta GitLab.com in un gruppo pubblico di primo livello, ai livelli a pagamento, agli utenti Free dell'offerta GitLab Self-Managed e ai programmi della community, inclusi gli utenti di GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up. Scopri di più qui.

I minuti di calcolo sono le unità di tempo utilizzate durante l'esecuzione delle tue pipeline sui nostri runner condivisi. Se esegui i tuoi runner non userai i minuti di calcolo e avrai minuti illimitati.

Se usi tutti i minuti di calcolo, puoi gestirne l'utilizzo, acquistarne di aggiuntivi o eseguire l'upgrade del tuo account a Premium o Ultimate. Anche se raggiungi la soglia di minuti, puoi continuare a usare i tuoi runner.

No. C'è un limite di minuti solo per GitLab.com. Se usi una configurazione di runner specifica per i tuoi progetti, non ci sono limiti in termini di minuti di compilazione su GitLab.com.

No. Il limite verrà applicato a un gruppo, indipendentemente dal numero di utenti appartenenti al gruppo o all'abbonamento.

C'è stato un notevole aumento nell'abuso dei minuti di calcolo gratuiti disponibili su GitLab.com per il mining di criptovalute, che ha reso le prestazioni intermittenti per gli utenti di GitLab.com. Per scoraggiare tali abusi, abbiamo reso obbligatorio l'inserimento di una carta di credito o di debito per chiunque voglia utilizzare i runner condivisi di GitLab.com. Se invece usi i tuoi runner o disabiliti quelli attivi in un'istanza di GitLab.com, non è necessaria alcuna carta. Ogni carta inserita viene verificata tramite l'esecuzione di una transazione del valore di un dollaro. Non verrà effettuato alcun addebito e non verrà trasferito effettivamente denaro. Per saperne di più, clicca qui.

Sì, puoi usare il tuo runner di CI/CD di GitLab qualunque sia il tuo piano.

I progetti su GitLab.com Free hanno un limite iniziale di 10 GiB per il repository Git e lo spazio di archiviazione LFS. Gli utenti possono acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo per aumentare il limite del progetto impostato. I progetti su Premium e Ultimate hanno un limite fisso di 500 GiB per progetto. Per ulteriori informazioni, consulta limite fisso per progetto.

Purchased storage applies to Git repository size and LFS usage. It does not apply to other storage types, such as the container registry.

For Free users, 10 GiB total of combined Git repository and LFS usage per project. For Premium and Ultimate users, 500 GiB total of combined Git repository and LFS usage per project. Storage limits for Premium and Ultimate customers are fixed per project. Buying additional storage does not increase the maximum limit for a single project. It only expands your overall available storage. For example, purchasing 1 TB of storage will not cause one project to exceed its 500 GiB ceiling. For more information, see fixed project limit.

GitLab Credits can be acquired in three ways:

Included credits: For a limited time, Premium customers receive 12 credits/user/month, and Ultimate customers receive 24 credits/user/month at no additional cost. These included promotional credits are available for a limited time after GA, and subject to change at GitLab’s discretion. See Promo Terms.

Monthly commitment pool: Purchase a shared pool of credits for your organization to draw from. The more credits you commit to, the better pricing you receive. These credits refresh monthly.

On-demand credits: If you’ve used all your included and committed credits, you can continue using GitLab Duo Agent Platform on a pay-as-you-go basis at the standard rate of $1/credit. Once you’ve enabled on-demand billing for your account, it will remain enabled for the remainder of your subscription term. You will be billed at the end of each month for any on-demand credits consumed.

For Self-Managed customers, to ensure access to the latest GitLab Duo Agent Platform capabilities, please upgrade to version 18.7. If you accept on-demand billing, you will be charged for use of GitLab Duo Agent Platform regardless of your GitLab version.

For more information, please visit our usage billing documentation.

Credit sharing depends on how the credits were acquired:

Included credits are allocated on a per-user basis and cannot be shared between users.

Monthly commitment pool credits are shared across your entire organization. This pool creates an efficient way for teams to access GitLab Duo Agent Platform capabilities based on actual usage rather than seat assignments.

Yes, different AI models draw down credits at different rates based on their capabilities and underlying costs. We will continue to update these draw down rates when new models are made available and new features are introduced. For the most up to date information, please visit our documentation page.