すでにアカウントを持っていますが、アップグレードするにはどうすればよいですか?

https://customers.gitlab.com にアクセスして、あなたにぴったりのプランを選択してください。

サブスクリプションにさらにユーザーを追加できますか?

はい。いくつかのオプションがあります。サブスクリプション期間中はいつでもユーザーをサブスクリプションに追加できます。 GitLabカスタマーポータルからアカウントにログインしてシートを追加するか、セールスチームに問い合わせて見積もりを行うことができます。いずれの場合も、費用は見積もり/購入日からサブスクリプション期間の終了まで日割り計算されます。また、当社の調整モデルごとに追加のライセンス料金を支払うこともできます。

アドオンユーザーの料金はどのように請求されますか?

四半期ごとのサブスクリプションの照合が有効になっている場合(2021年8月1日以降にサブスクリプションを新規および更新する場合はデフォルトオプション)、四半期中に追加されたユーザーには、年間の調整を含む年間サブスクリプション料金の全額ではなく、サブスクリプション期間の残りの四半期のみが請求されます。たとえば、サブスクリプション期間の第3四半期中にサブスクリプションに50ユーザーを追加した場合、50ユーザーはサブスクリプション期間の第4四半期のみが課金されます。これは、年間の調整ごとに4四半期すべてが課金されるのではありません。四半期ごとのサブスクリプション照合が有効になっていない場合は、アドオンユーザーには、追加された期間全体の年間調整が請求されます。たとえば、現在100人のアクティブユーザーがいる場合は、100ユーザーのサブスクリプションを購入する必要があります。来年の更新時に、300人のアクティブユーザー (200人の追加ユーザー) がいるとします。更新すると、300ユーザーのサブスクリプションの料金を支払い、その年に追加した200ユーザーの年間料金も全額支払います。

サブスクリプションの有効期限が近づいている、または有効期限が切れた場合はどうなりますか?

アクティベーションコードでGitLab Paidプランをアクティベートした場合、サブスクリプションを更新すると、次の[ライセンス同期] ( https://docs.gitlab.com/ee/subscriptions/self_managed/#license-sync )中に新しいサブスクリプション期間がGitLab自己管理インスタンスに同期されます。ライセンスキーを使用した場合、新しいライセンスが送信されるので、GitLabインスタンスにアップロードしてください。これは、これらの手順 {:data-ga-name="licence"}{:data-ga-location="body"}.に従って行ってください。

サブスクリプションを更新しない場合はどうなりますか?

サブスクリプションの終了から14日後、キーは機能しなくなり、GitLab Enterpriseエディションは機能しなくなります。無料で使用できるGitLab Communityエディションにダウングレードできます。

異なるプランのライセンスを組み合わせることはできますか?

いいえ、 GitLab.com SaaSグループまたは自己管理インスタンスのユーザーはすべて同じプランに参加している必要があります。

ライセンスキーはどのように機能しますか?

ライセンスキーは静的ファイルで、アップロードするとGitLab Enterpriseエディションで有料の機能を使用できるようになります。ライセンスのアップロード中に、GitLab Enterpriseエディションインスタンスのアクティブユーザーが新しいユーザー数を超えていないことを確認します。ライセンス期間中は、必要な数のユーザーを追加できます。 GitLabサブスクライバーの場合、ライセンスキーは、1年後に期限が切れます。2022年現在、ライセンスキーはGitLab有料プランをアクティベートする以前の方法であり、ほとんどの有料サブスクリプションでアクティベーションコードに置き換えられています。

アクティベーションコードとは?

アクティベーションコードは、Cloud Licensingを使用して自己管理サブスクリプションをアクティベートするためのGitLabの方法を指し、よりシームレスなサブスクリプションエクスペリエンスを提供します。これは、バージョン14.1以降のすべてのお客様に必要です。 Cloud Licensingの詳細については、 Cloud Licensingとは? およびアクティベーションコードでアクティベーションするには? を参照してください。

ユーザーとは何ですか?

ユーザーとは、お客様および/またはその関連会社 (従業員、代理人、およびコンサルタントを含むがこれらに限定されない) の個々のエンドユーザー (人または機械) のことで、本契約に基づくライセンス化された素材にアクセスできます。

記載されている料金にはすべて含まれていますか?

表示されている料金には、適用される地方税および源泉徴収税が適用される場合があります。パートナーまたは再販業者を通じて購入すると、価格が変わる場合があります。

価格プラン全体で、GitLabの自己管理機能とSaaSにはどのような機能が含まれていますか?

機能ページに最新のリストがあります。

他のプロバイダーからプロジェクトをインポートできますか?

はい。 GitHubやBitbucketなど、ほとんどの既存のプロバイダーからプロジェクトをインポートできます。すべてのインポートオプションについては、ドキュメントを参照してください。

オープンソースプロジェクト、教育機関、またはスタートアップ向けに特別価格で提供していますか?

はい! 対象となるオープンソースプロジェクト、教育機関、およびスタートアップに対し、月50,000分のコンピューティング時間 (分) と無料のUltimateライセンスを提供します。詳細については、 GitLab for Open Source 、 GitLab for Education 、および GitLab for Startups の各プログラムページをご覧ください。

GitLabはどのように今後の機能が特定のランクに分類されるかを決定しますか?

このページでは、機能を説明しており、これらはバイヤーベースのオープンコア価格モデルのフィルターを意味します。価格設定ハンドブックページで、ランクの決定方法についての詳細をご覧ください。

Free、Premium、Ultimateプランのちがいは何ですか?

機能比較ページでは、さまざまなGitLab製品のすべての機能とそれぞれの利点を説明しています。 Premium と Ultimate についての詳細は、こちらをご覧ください。

GitLabと他のDevSecOpsソリューションの違いは何ですか?

競合比較ページで、GitLabと他の一般的なDevSecOpsソリューションの違いをすべて確認できます。

サポートには何が含まれますか?

有料プランの場合、サポートリクエストのSLAの時間は、リクエスト自体のサポートの影響により異なります。緊急事態(重要度1)レベルのものは24時間年中無休のサポートを受けますが、他のサポート影響レベルは平日24時間のサポートを受けます。サポート時間の詳細については、 GitLabグローバルサポート時間の定義およびサポートの優先地域が選択されている場合のサポート時間への影響をご覧ください。

SaaSはどこにホストされていますか?

現在、米国のGoogle Cloud Platformでホストされています。

GitLab SaaSで利用できない機能は何ですか?

一部の機能はセルフマネージド専用で、SaaSには適用されません。機能ページに最新のリストがあります。

ストレージと転送の制限はセルフマネージドに適用されますか?

いいえ。セルフマネージドインスタンスのストレージと転送の量に制限は適用されません。基盤となるインフラストラクチャのコストは、管理者が負担します。

ストレージと転送の制限はいつ適用されますか?

自己管理インスタンスには、ストレージと転送の制限は適用されません。基盤となるインフラストラクチャのコストは、管理者が負担します。 GitLab SaaSの無料ランクでは、ストレージ管理の改善が利用可能になるまでは、ストレージの制限は適用されません。これらの制限の適用を段階的に展開する予定です。影響を受けるユーザーには、ストレージ制限が適用される少なくとも60日前にアプリ内で通知されます。 GitLab SaaS有料プランを既にご利用のお客様には、ストレージ制限はまだ適用されません。 GitLabは、ストレージの制限が適用される前に十分な時間を考慮して、ユーザーがストレージの使用状況を表示および管理できる追加機能を今後数か月以内にリリースします。ストレージ制限は後日サブスクリプション規約に追加されます。トップレベルグループが更新された規約の制限を超えている場合は、ストレージ制限が適用される少なくとも60日前にアプリ内で通知されます。転送制限は、GitLabから別途通知があるまで適用されません。

ストレージと転送の制限を超えた場合はどうなりますか?

ストレージ制限が適用された後、ストレージ制限を超えるトップレベルグループは読み取りアクセス権を継続して使用できますが、新しいデータを書き込むことはできません。これは、リポジトリ、LFS、パッケージ、レジストリを含むすべてのタイプのストレージに適用されます。

ストレージと転送の使用状況はどこで確認できますか?

ストレージの使用状況は、グループの設定->使用クォータページで確認できます。転送とコンテナレジストリの使用量は、後日追加されます。

ストレージ制限には何が含まれますか?

ストレージ制限は、トップレベルグループに適用されます。Gitリポジトリ、LFS、パッケージレジストリ、アーティファクトを含む、トップレベルグループとそのサブグループ内のプロジェクトが消費するすべてのストレージが含まれます。

転送制限には何が含まれますか?

転送とは、 GitLab.com SaaSから出力されるデータ量を指します。ただし、次の場合を除きます。 ** GitLab.com SaaS共有Runner **ウェブインターフェイス **有料プランのみ：自己管理Runnerの転送とデプロイ。これは、CI_JOB_TOKENまたはDEPLOY_TOKENで認証された転送によって決定されます転送制限は、コードリポジトリを扱うエンドユーザー、およびコンテナとパッケージの公開配布に適用されます。データの転送を行う将来の製品機能に関しても、利用可能になったら、転送使用量として含まれる予定です。

追加のストレージと転送を購入できますか?

追加のストレージと転送はアドオンとして購入できます。ドキュメントに記載されている手順に従ってください。各ストレージと転送アドオンは、1か月あたり10 GBのストレージと20 GBの転送を提供します。例: ** 15 GBのストレージが必要な場合は、その年に120ドルを支払う必要があります。 **毎月25 GBの転送が必要な場合は、その年に120ドルを支払います。 **毎月15 GBのストレージと25 GBの転送の両方が必要な場合でも、その年に支払う金額は120ドルです。 ** 5つのアドオンを購入した場合は、毎月50GBのストレージを利用し、100GB分の転送を行うことができます。

コンピューティング時間 (分) とは何ですか?

コンピューティング時間 (分) は、共有Runnerでパイプラインを実行している間に使用されます。ご自分のRunnerで実行した場合はコンピューティング時間 (分) は使用されず、制限はありません。

コンピューティング時間 (分) をすべて使用した場合はどうなりますか?

すべてのコンピューティング時間 (分) を使用した場合は、コンピューティング時間 (分) の使用を管理するか、追加のコンピューティング時間 (分) を購入する、もしくはアカウントをPremiumまたはUltimateにアップグレードしてください。また、制限に達した場合でも、ご自分のRunnerはそのまま使用できます。

コンピューティング時間 (分) のクォータはすべてのRunnerに適用されますか?

いいえ。共有Runnerのみに制限されています(SaaSのみ)。プロジェクトに対する特定のRunner設定がある場合は、GitLab SaaSでのビルド時間に制限は適用されません。

コンピューティング時間 (分) のクォータは、グループ内のユーザー数またはサブスクリプション内のユーザー数に応じて増加しますか?

いいえ。クォータは、グループ内やサブスクリプション内のユーザー数に関係なく、グループに適用されます。

無料のコンピューティング時間 (分) なのにクレジットカードやデビットカード情報を入力する必要があるのはなぜですか?

暗号通貨をマイニングするためにGitLab.com SaaSで利用可能な無料のコンピューティング時間 (分) の不正利用が大幅に増加しています。その結果として断続的なパフォーマンス問題が生じ、 GitLab.com SaaSユーザーに影響しています。このような不正利用を防ぐために、 GitLab.com SaaSの共有Runnerを使用する場合は、クレジットカードまたはデビットカードの情報をご入力いただく必要があります。ご自身のRunnerを使用する場合や、共有Runnerを無効にする場合は、クレジットカードやデビットカードの詳細は必要ありません。カードを入力すると、1ドルの認証トランザクションで確認されます。料金はかかりませんし、送金されることもありません。詳細はこちら {data-ga-name="crypto mining"}{data-ga-location="body"}をご覧ください。

パブリックプロジェクトでは、コンピューティング時間 (分) の制限は異なりますか?

はい。2021年7月17日以降に作成されたパブリックプロジェクトには、次のようにコンピューティング時間 (分) が割り当てられます: Freeプラン - 50,000分、Premiumプラン - 1,250,000分、Ultimateプラン - 6,250,000分。

自分のGitLab CI Runnerを利用することはできますか?

はい、すべてのプランでご自分のGitLab CI Runnerをご利用いただけます。

GitLab.com SaaSのFreeプランの5ユーザー制限とは何ですか?

5ユーザー制限は、プライベート表示レベルのトップレベルグループでGitLab.com SaaS版の無料プランのユーザーに対してのみ適用されます。これらの変更は、パブリックトップレベルグループのGitLab.com SaaS版のFreeプランユーザー、有料プラン、セルフマネージド版のFreeプラン、およびコミュニティプログラム (GitLab for Open Source、GitLab for Education、GitLab for Startupsのユーザーを含む)には適用されません。詳細はこちらをご覧ください。

価格設定 | GitLab

Q: サブスクリプションにさらにユーザーを追加できますか?

はい。 いくつかのオプションがあります。 サブスクリプション期間中はいつでもユーザーをサブスクリプションに追加できます。 GitLabカスタマーポータル からアカウントにログインしてシートを追加するか、 セールスチームに問い合わせ て見積もりを行うことができます。いずれの場合も、費用は見積もり/購入日からサブスクリプション期間の終了まで日割り計算されます。 また、当社の調整モデルごとに追加のライセンス料金を支払うこともできます。

Q: アドオンユーザーの料金はどのように請求されますか?

四半期ごとのサブスクリプションの照合 が有効になっている場合(2021年8月1日以降にサブスクリプションを新規および更新する場合はデフォルトオプション)、四半期中に追加されたユーザーには、年間の調整を含む年間サブスクリプション料金の全額ではなく、サブスクリプション期間の残りの四半期のみが請求されます。 たとえば、サブスクリプション期間の第3四半期中にサブスクリプションに50ユーザーを追加した場合、50ユーザーはサブスクリプション期間の第4四半期のみが課金されます。これは、年間の調整ごとに4四半期すべてが課金されるのではありません。 四半期ごとのサブスクリプション照合が有効になっていない場合は、アドオンユーザーには、追加された期間全体の年間調整が請求されます。 たとえば、現在100人のアクティブユーザーがいる場合は、100ユーザーのサブスクリプションを購入する必要があります。 来年の更新時に、300人のアクティブユーザー (200人の追加ユーザー) がいるとします。更新すると、300ユーザーのサブスクリプションの料金を支払い、その年に追加した200ユーザーの年間料金も全額支払います。