GitLabでデプロイ時間を50%短縮：Ericsson社がOSS/BSSの迅速な価値提供を実現

20年以上にわたり、Ericsson社は通信事業者にビジネスおよびオペレーションサポートシステムを一定のサイクルで提供してきました。各デプロイには3〜4か月かかり、大規模なアップデートは3〜4年ごとに行われていました。このサイクルは、通信インフラストラクチャの着実で予測可能な進化に合致していたため、うまく機能していました。

「当社のデプロイ手法は、安定性と予測可能な四半期サイクルを前提に構築されていました。」と、Ericsson社OSS/BSS事業部門のソフトウェア自動化およびサポート責任者であるDaniel Costa Soares氏は述べています。「クラウドインフラストラクチャがより迅速なイノベーションサイクルへの需要を生み出すようになると、当社のクラウドポートフォリオがその変革を支え、従来と同じ信頼性を維持しながらアプローチを刷新することができました。」

Ericsson社のOSS/BSSソリューションは、選択肢のひとつではありません。通信事業者の課金システムが停止すると、収益は即座に止まります。世界中の数十億の加入者と事業者をつなぎ、収益回収を支え続けること。それがこのプラットフォームの役割です。

しかし、クラウドネイティブアーキテクチャがすべてを変えました。クラウド移行は、通信市場でのポジショニングを決定する競争優位を左右する必須条件です。堅牢な自動化機能がなければ、Ericsson社OSS/BSSチームのお客様はクラウドインフラストラクチャへの移行を避けることになり、次世代の機会から事実上締め出されることになります。より迅速なイノベーションサイクルを求めるお客様の要求により、かつては数か月かかっていたデプロイを数週間で行う必要が生じました。

Ericsson社は既存のツールチェーンを少しずつ自動化する選択肢もありました。それでもOSS/BSSチームは大きな飛躍を選び、GitLabをGitOpsプラットフォームの実現基盤に据えて、クラウドポートフォリオへのGitOpsデプロイを推進しました。

300以上のグローバル通信サービスプロバイダー（CSP）にまたがるエンタープライズOSS/BSSのデプロイ管理には、ツール・システム・ワークフローを横断するシームレスなオーケストレーションが求められます。

「GitLabのインテグレーション機能は群を抜いています」とCosta Soares氏は述べています。「Jira、Confluence、主要なセキュリティツールとのインテグレーションがすぐに利用可能で、CI/CDループの実装にかかる手間を大きく減らせます。」

GitLabにより、Ericsson社はデプロイ時間を短縮し、数百万ドル規模のOSS/BSSプロジェクトで大幅なコスト削減を実現しています。Costa Soares氏によると、自動化なしではこの移行は費用面で実現不可能だったとのことで、現在、コストを最適化しながら2倍の頻度でアップデートできるようになりました。

Ericsson社がOSS/BSSサービスを提供する通信事業者にとって、このスピードの変化は変革的です。

スピードの向上により、品質保証の重要性が高まりました。壊滅的な障害を防ぐために、大規模なエンタープライズソフトウェアシステムの管理には包括的なテストが必要です。

GitLabとEricsson社のテストオーケストレーションエンジンとのインテグレーションにより、OSS/BSSデプロイごとに2,000〜3,000のテストシナリオの検証が可能になりました。これは実に10倍の増加であり、はるかに多くの潜在的な脆弱性をカバーしています。「私たちが扱うのは、極めて複雑なソフトウェアです」とCosta Soares氏は述べています。「これだけの規模のコードになると、多様なシナリオをテストすることが重要になります。この水準の包括的なテストでお客様に品質を保証できることは、真の差別化要因です。」

GitLabは、デプロイと品質パイプライン全体にわたる統合された可視性を通じて、このスケールを実現しています。

「デプロイのパイプラインだけでなく、テスト品質とソフトウェア品質のパイプラインも一元的に確認できます。」とCosta Soares氏は述べています。「手作業が大幅に減るため、すべてがよりシンプルで低コストになります。」

このアプローチにより、Ericsson社は問題がお客様のネットワークに到達する前に、先手を打って特定・対処できるようになりました。かつてテストの範囲と効果を妨げていたボトルネックも、これによって解消されています。

チームは、さまざまなOSS/BSS製品にわたってGitOpsデリバリープラクティスを使用した複数のデプロイを成功裏に完了しました。これらのプロジェクトでは、RFPでGitOpsによる自動化が必須要件となっており、CSPがクラウド製品のメリットを最大限に活用するための重要な差別化要因となっています。

GitLabのプラットフォームを通じて、Ericsson社はすべてのインフラストラクチャとデプロイをGitリポジトリから直接管理し、OSS/BSSデプロイの信頼できる唯一の情報源を確立しています。このアプローチにより、重要な監査証跡とコンプライアンス要件を維持しながら、分散インフラストラクチャ全体にわたるデプロイオーケストレーションを自動化しています。

「GitLabが実現するデプロイの高速化は、当社のビジネス成長に直接貢献しています」とCosta Soares氏は語ります。「お客様が当社を選ぶのは、市場が求めるスピードでイノベーションを届けられるからです。」

今後もEricsson社は、先端技術を活用しながら自動化の可能性を広げ続けます。

「現在、GitLab Duoの概念実証でその機能を評価しています」とCosta Soares氏は述べています。「GitLab Duo with Amazon Qとの連携を含むAIインテグレーションは、GitLabのプラットフォームとしての地位を強化する自動化の新たな可能性を開きます。」

DevSecOpsツールチェーンを単一プラットフォームに一本化することで、Ericsson社はミッションクリティカルな通信ソフトウェアのグローバル市場への届け方を変革しました。より迅速で信頼性の高いデプロイにより、世界中の数十億の加入者の接続を今日も支え続けています。