Inizia a usare GitLab

Vai al Portale di assistenza clienti GitLab e scegli il piano adatto a te.

Sì. Hai diverse opzioni. Puoi aggiungere utenti al tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento. Accedi al tuo account tramite il Portale di assistenza clienti GitLab per aggiungere altre utenze o contatta il reparto vendite per un preventivo. In entrambi i casi, il costo sarà ripartito proporzionalmente dalla data di preventivo/acquisto fino alla scadenza dell'abbonamento. Puoi anche pagare le licenze aggiuntive secondo il modello di rettifica di GitLab.

Se hai abilitato la riconciliazione degli abbonamenti trimestrale (opzione predefinita per gli abbonamenti nuovi e rinnovati dopo il 1° agosto 2021), agli utenti aggiunti durante un trimestre verranno addebitati solo i restanti trimestri del loro periodo di abbonamento, invece della quota di abbonamento annuale completa con rettifiche annuali. Ad esempio, se aggiungi 50 utenti durante il terzo trimestre del periodo di abbonamento, pagherai per loro solo il quarto trimestre anziché tutti e quattro i trimestri secondo il modello di rettifica annuale. Se non hai abilitato la riconciliazione trimestrale degli abbonamenti, agli utenti aggiuntivi verrà applicata la rettifica annuale per l'intero periodo in cui sono stati aggiunti. Ad esempio, se hai 100 utenti attivi oggi, devi acquistare un abbonamento da 100 utenti. Supponiamo che al rinnovo il prossimo anno tu abbia 300 utenti attivi (200 in più). Al momento del rinnovo, pagherai un abbonamento da 300 utenti e la tariffa annuale completa per i 200 utenti che hai aggiunto durante l'anno.

Se hai usato di recente un codice di attivazione per attivare il tuo piano a pagamento di GitLab, una volta rinnovato l'abbonamento i nuovi termini si sincronizzeranno con la tua istanza GitLab Self-Managed durante la successiva sincronizzazione dei dati di abbonamento. Se recentemente hai usato un codice di licenza, riceverai una nuova licenza che dovrai caricare nella tua istanza di GitLab. Per procedere, segui queste istruzioni.

Se decidi di non rinnovare l'abbonamento a GitLab, il tuo codice di licenza non funzionerà più e GitLab Enterprise Edition non sarà più disponibile. Potrai effettuare il downgrade a GitLab Community Edition, la versione gratuita.

No, tutti gli utenti del gruppo GitLab.com o dell'istanza Self-Managed devono avere lo stesso piano.

Il codice di licenza è un file statico. Quando lo carichi, gli utenti possono iniziare a usare le funzionalità a pagamento di GitLab Enterprise Edition. Durante il caricamento della licenza verifichiamo che gli utenti attivi sulla tua istanza di GitLab Enterprise Edition non superino il nuovo numero di utenti stabilito. Durante il periodo di validità della licenza puoi aggiungere tutti gli utenti che desideri. Il codice di licenza scadrà dopo un anno per gli abbonati a GitLab. A partire dal 2022, i codici di licenza sono un metodo legacy per attivare i piani a pagamento di GitLab e sono stati sostituiti da un codice di attivazione per la maggior parte degli abbonamenti a pagamento.

Un codice di attivazione è un metodo per attivare il tuo abbonamento Self-Managed di GitLab tramite le licenze cloud, che offre un'esperienza di abbonamento più uniforme. È obbligatorio per tutti i clienti dalla versione 14.1 in poi. Per ulteriori informazioni sulle licenze cloud, consulta le pagine dedicate Che cosa sono le licenze cloud e Istruzioni per il codice di attivazione.

Il componente aggiuntivo Enterprise Agile Planning è disponibile per gli abbonamenti GitLab Ultimate e si integra perfettamente nella piattaforma DevSecOps di GitLab, consentendo agli utenti senza competenze tecniche di collaborare con gli sviluppatori per tutto il ciclo di sviluppo software. Gli utenti del componente aggiuntivo Enterprise Agile Planning devono essere invitati per l'assegnazione del livello di accesso "Reporter", così che possano visualizzare e interagire con le informazioni del progetto, inclusi ticket, traguardi e bacheche. Questo livello di accesso garantisce che gli stakeholder senza competenze tecniche restino al corrente dell'avanzamento del progetto e possano fornire contributi utili. Visualizza qui le autorizzazioni per gli utenti Reporter.

GitLab collabora con rivenditori di licenze in tutto il mondo, molti dei quali sono fornitori di soluzioni ed esperti di servizi professionali. Per l'elenco completo dei partner di rivendita, consulta il Localizzatore dei partner GitLab.

Consulta il documento Uso accettabile delle licenze utente.

Un utente è ogni singolo utente finale (persona o macchina) del Cliente e/o delle sue Affiliate (inclusi, a titolo esemplificativo, dipendenti, agenti e consulenti) che ha accesso al Software ai sensi del presente documento. Ai fini di un abbonamento viene conteggiato ogni utente (con le seguenti eccezioni) all'interno di uno spazio dei nomi (gruppo di primo livello).

I prezzi indicati possono essere soggetti alle imposte locali e alle ritenute d'acconto applicabili. I prezzi possono variare se l'acquisto è effettuato tramite un partner o un rivenditore.

Sì. Puoi importare i tuoi progetti dalla maggior parte dei fornitori esistenti, tra cui GitHub e Bitbucket. Consulta la documentazione GitLab per tutte le opzioni di importazione.

Sì. Per progetti open-source, istituti didattici e start-up idonei forniamo licenze Ultimate gratuite e 50.000 minuti di calcolo al mese. Scopri di più nelle pagine dei programmi disponibili: GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up.

Per ulteriori informazioni su come prendiamo decisioni sui livelli, consulta il manuale per la definizione dei prezzi. In questa pagina illustriamo la nostra strategia tariffaria, che può essere ulteriormente filtrata in base al nostro modello di prezzo open core basato sull'acquirente.

Puoi consultare tutte le funzionalità e i vantaggi delle diverse offerte GitLab nelle pagine di confronto dedicate. Scopri di più su Premium e Ultimate per scoprire se sono i livelli giusti per te.

Puoi eseguire analisi di base per SAST, rilevamento dei segreti e scansione dei container in tutti i piani, mentre le funzionalità avanzate di analisi e gestione per le aziende sono disponibili solo nel piano Ultimate. Ultimate ha una tecnologia proprietaria aggiuntiva e modi ulteriori per personalizzare le analisi in base alle tue esigenze. SAST di livello Ultimate include una tecnologia proprietaria per eliminare i falsi positivi e monitorare le vulnerabilità continuamente. La scansione dei container di livello Ultimate usa il database proprietario degli avvisi di sicurezza di GitLab e offre soluzioni generate automaticamente per le vulnerabilità. Con Ultimate, puoi anche personalizzare i set di regole usati per SAST e il rilevamento dei segreti, e puoi gestire le liste CVE consentite per la scansione dei container. Inoltre, il livello Ultimate include ulteriori miglioramenti chiave all'usabilità, al flusso di lavoro e alla governance. Le analisi di base in Free e Premium producono solo output come file di artefatti in formato JSON, ma Ultimate mostra nuove vulnerabilità rilevate nelle richieste di merge e nelle pipeline e tiene traccia delle vulnerabilità e delle dipendenze nel tempo. Il livello Ultimate consente agli utenti di visualizzare i risultati nell'interfaccia utente di GitLab nel report sulle vulnerabilità, nell'elenco delle dipendenze e direttamente nelle richieste di merge. Con Ultimate, puoi anche richiedere approvazioni di sicurezza per le richieste di merge che influiscono sulla tua security posture.

Puoi scoprire tutte le differenze tra GitLab e le altre soluzioni di DevSecOps più diffuse nelle pagine di confronto con i concorrenti.

Per i piani a pagamento, le tempistiche entro cui la richiesta di assistenza è coperta da uno SLA dipendono dall'impatto della richiesta di assistenza stessa. Una richiesta di emergenza (gravità 1) riceve assistenza 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, mentre altri livelli di impatto sono gestiti 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana. Per ulteriori informazioni sugli orari dell'assistenza, consulta le sezioni Definizioni degli orari dell'assistenza globale di GitLab ed Effetti sugli orari dell'assistenza in caso di selezione di una regione di assistenza preferita.

Per ulteriori informazioni sulle offerte di GitLab per il successo dei clienti, consulta la pagina dei servizi.

Attualmente GitLab.com è gestito in hosting sulla Google Cloud Platform negli Stati Uniti.

GitLab Self-Managed è una versione di GitLab che consente l'installazione, la configurazione e la gestione nella tua infrastruttura (sia on-premise sia nel cloud), ideale per i clienti che necessitano del controllo completo sul proprio ambiente, sui dati e sulla sicurezza.

Per scoprire tutti i metodi di installazione di GitLab Self-Managed, visita la documentazione di GitLab.

Per i clienti Self-Managed che utilizzano GitLab Duo Agent Platform, la versione minima supportata è la 18.8. Per gli utenti Self-Managed che vogliono provare GitLab Ultimate e GitLab Duo Agent Platform con i crediti GitLab, la versione minima supportata è la 18.9.

GitLab Dedicated è un servizio SaaS single-tenant completamente isolato con le seguenti caratteristiche:

• È tenuto in hosting ed è gestito da GitLab, Inc.
• Il deployment viene eseguito su AWS in una regione cloud di tua scelta (scopri le regioni non supportate).

Il limite di 5 utenti è applicabile solo agli utenti del livello Free dell'offerta GitLab.com in un gruppo di primo livello con visibilità privata. Queste modifiche non si applicano agli utenti del livello Free dell'offerta GitLab.com in un gruppo pubblico di primo livello, a quelli dei livelli a pagamento, a quelli del livello Free dell'offerta autogestita e dei programmi della community, compresi gli utenti di GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up. Scopri di più qui.

I minuti di calcolo sono le unità utilizzate durante il tempo di esecuzione delle pipeline sui runner condivisi di GitLab. L'esecuzione sui tuoi runner non utilizza i minuti di calcolo ed è illimitata.

Se utilizzi tutti i minuti di calcolo, puoi gestire l'utilizzo dei minuti di calcolo, acquistare minuti di calcolo aggiuntivi o aggiornare l'account a Premium o Ultimate. Anche se raggiungi i limiti di minuti puoi continuare a usare i tuoi runner.

No. Il limite si applica solo a GitLab.com. Se hai impostato un runner specifico per i tuoi progetti, non ci sono limiti al tempo di compilazione su GitLab.com.

No. La quota verrà applicata a un gruppo, indipendentemente dal numero di utenti del gruppo o dal numero di utenti dell'abbonamento.

Si è verificato un notevole aumento nell'abuso dei minuti di calcolo gratuiti disponibili su GitLab.com per il mining di criptovalute, con conseguenti problemi intermittenti di prestazioni per gli utenti di GitLab.com. Per scoraggiare tali comportamenti, GitLab ha reso obbligatorio l'inserimento di una carta di credito o di debito per chiunque voglia usare i runner condivisi GitLab.com. Se invece usi i tuoi runner o disabiliti quelli condivisi, non è necessaria alcuna carta. Quando fornisci i dati della tua carta, questa verrà verificata con una transazione di autorizzazione da un dollaro. Non verrà effettuato alcun addebito e non verrà trasferito effettivamente denaro. Scopri di più qui.

Sì, puoi portare il tuo runner di CI/CD di GitLab con tutti i piani associati.

I progetti del livello Free di GitLab.com hanno un limite iniziale di 10 GiB per il repository Git e lo spazio di archiviazione LFS. Gli utenti possono acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo per aumentare il limite di progetto impostato. I progetti con abbonamento Premium e Ultimate hanno un limite fisso di 500 GiB per progetto. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Limite fisso del progetto.

L'archiviazione acquistata si applica alle dimensioni del repository Git e all'utilizzo di LFS. Non si applica ad altri tipi di archiviazione, come il registro dei container.

Per gli utenti del livello Free, 10 GiB totali di utilizzo combinato di repository Git e LFS per progetto. Per gli utenti Premium e Ultimate, 500 GiB totali di utilizzo combinato di repository Git e LFS per progetto. I limiti di archiviazione per i clienti Premium e Ultimate sono fissi per progetto. L'acquisto di spazio di archiviazione aggiuntivo non aumenta il limite massimo per un singolo progetto. Si limita a espandere lo spazio di archiviazione complessivo disponibile. Ad esempio, l'acquisto di 1 TB di spazio di archiviazione non farà superare a un progetto il tetto di 500 GiB. Per ulteriori informazioni, vedi le informazioni sul limite fisso per progetto.

I crediti GitLab possono essere acquisiti in tre modi:

Crediti inclusi: per un periodo limitato, i clienti Premium ricevono 12 crediti/utente/mese e i clienti Ultimate ricevono 24 crediti/utente/mese senza costi aggiuntivi. Questi crediti promozionali inclusi sono disponibili per un periodo limitato dopo la disponibilità generale e sono soggetti a modifiche a discrezione di GitLab. Consulta i Termini della promozione.

Plafond di impegno mensile: acquista un plafond condiviso di crediti a cui la tua organizzazione può attingere. Più crediti ti impegni ad acquistare, più vantaggiose sono le tariffe applicate. Questi crediti si aggiornano mensilmente.

Crediti on-demand: se hai utilizzato tutti i crediti inclusi e per cui hai definito il tuo impegno, puoi continuare a usare GitLab Duo Agent Platform su base pay-as-you-go alla tariffa standard di $ 1/credito. Una volta attivata la fatturazione on-demand per il tuo account, questa rimarrà attiva per il resto della durata dell'abbonamento. L'addebito per i crediti on-demand utilizzati avverrà alla fine di ogni mese.

Per i clienti Self-Managed, per garantire l'accesso alle funzionalità più recenti di GitLab Duo Agent Platform, è necessario eseguire l'aggiornamento alla versione 18.7. Se accetti la fatturazione on-demand, ti verrà addebitato l'uso di GitLab Duo Agent Platform indipendentemente dalla versione di GitLab in uso.

Per ulteriori informazioni, visita la pagina dedicata alla documentazione sulla fatturazione a consumo.

Gli spazi dei nomi di gruppo di primo livello gratuiti di GitLab.com e le istanze Self-Managed Free GitLab EE possono acquistare e condividere un pool di crediti. Gli spazi dei nomi personali non possono acquistare abbonamenti mensili.

La condivisione dei crediti dipende dal modo in cui sono stati acquisiti:

I crediti inclusi sono assegnati per utente e non possono essere condivisi tra gli utenti.

I crediti del plafond di impegno mensile sono condivisi in tutta l'organizzazione. Questo plafond consente ai team di accedere in modo efficiente alle funzionalità di GitLab Duo Agent Platform in base all'utilizzo effettivo, anziché in base all'assegnazione di utenze.

Sì, i diversi modelli di IA consumano crediti a tariffe diverse in base alle loro funzionalità e ai costi sottostanti. GitLab continuerà ad aggiornare questi tassi di consumo quando saranno disponibili altri modelli e saranno introdotte nuove funzionalità. Per informazioni più aggiornate, visita la pagina della documentazione.

No, GitLab Flex è disponibile solo tramite canali di vendita assistita.

Contatta il team dedicato al tuo account GitLab per esplorare le opzioni di conversione. Nella maggior parte dei casi, puoi eseguire la conversione alla data del rinnovo successivo.

Il modello di deployment (GitLab.com, Self-Managed, GitLab Dedicated) viene definito al momento della firma del contratto e non può essere modificato durante la sua durata. Contatta il team dedicato al tuo account per valutare le opzioni disponibili al momento del rinnovo.

Riservato: utenze e crediti GitLab che ti impegni a utilizzare in anticipo per un determinato mese. L'intero importo riservato viene bloccato all'inizio di ogni mese e non può essere riutilizzato se non viene usato. Si applica lo sconto Flex.

Su richiesta: qualsiasi utilizzo che superi le quantità riservate. I crediti GitLab vengono fatturati al prezzo di listino ($ 1/credito); le utenze vengono fatturate alla stessa tariffa scontata delle utenze prenotate.

Quando il saldo del tuo impegno GitLab Flex raggiunge lo zero, l'utilizzo successivo verrà fatturato direttamente.

Il saldo di GitLab Flex, le prenotazioni in corso e l'utilizzo fino ad oggi sono disponibili nel Portale di assistenza clienti.

Sì. Puoi impostare dei limiti di utilizzo che restringono l'uso su richiesta per ciascuna funzionalità e modificarli mensilmente contestualmente alla prenotazione. Gli avvisi di utilizzo ti avvisano quando ti stai avvicinando ai limiti.

Le nuove funzionalità generalmente disponibili possono essere abilitate all'interno di GitLab dal proprietario del gruppo o dall'amministratore dell'istanza. Non è richiesta alcuna modifica o integrazione contrattuale.

Se abiliti una funzionalità senza riservare crediti per questa, il suo utilizzo verrà detratto dal tuo impegno GitLab Flex come utilizzo su richiesta alla tariffa di listino ($ 1/credito).

Per usufruire della tariffa scontata riservata, aggiungi una prenotazione per tale funzionalità nel Portale di assistenza clienti.

Sì. GitLab Flex supporta l'allocazione multi-istanza e la fatturazione aggregata in base al tuo impegno GitLab Flex. Contatta il team del tuo account GitLab per maggiori dettagli.

Se il tuo impegno viene esaurito prima della fine del periodo contrattuale, GitLab ti fattura direttamente ogni mese restante sia per la prenotazione mensile minima prevista dal contratto sia per eventuali consumi su richiesta aggiuntivi. Puoi utilizzare limiti di spesa e notifiche sull'utilizzo per controllare i consumi oppure contattare il tuo account team GitLab per aumentare l'impegno durante il periodo contrattuale.

No. I crediti e le utenze GitLab riservati sono a consumo e scadono alla fine di ogni mese.

No. Il tuo impegno GitLab Flex è un accordo di spesa annuale del tipo "utilizza o perdi". Il saldo non utilizzato alla fine del periodo va perso.