Mappatura del flusso di valore

La mappatura del flusso di valore (VSM) è un metodo di gestione che consente di visualizzare e creare analisi dettagliate di tutte le attività necessarie per fornire un prodotto a un cliente. La VSM è utile in vari settori, tra cui lo sviluppo software, il marketing, la produzione, le operazioni IT e la logistica.

Nello sviluppo software, gli strumenti VSM si concentrano sulla gestione del flusso di lavoro e forniscono un facile accesso a prodotti che migliorano la disponibilità e il flusso di dati attraverso le pipeline DevOps e CI/CD. Queste pipeline stanno trasformando il settore IT implementando flussi di valore attraverso lo sviluppo e le operazioni.

La VSM utilizza i diagrammi di flusso per rappresentare le attività passo-passo, fornendo un quadro chiaro del flusso di informazioni. Consente di visualizzare lo stato corrente e i dati e di fornire un feedback sui progressi complessivi. In caso di attività indesiderate, il tuo team può pianificare e creare valore laddove necessario utilizzando le conoscenze ottenute dalla VSM.

L'utilizzo della VSM per mappare visivamente il flusso di lavoro consente di individuare gli sprechi che dovrebbero essere ridotti o completamente rimossi dal processo. In questo modo ci si può dedicare ad attività a valore aggiunto, ottenendo così un flusso di lavoro efficiente e produttivo.

La pipeline di distribuzione continua (CD) descrive le attività e i flussi di lavoro automatizzati necessari per rilasciare nuove funzionalità in modo accurato. I canali CD beneficiano notevolmente dall'implementazione della VSM, in quanto questa migliora il flusso di valore attraverso la pipeline e fornisce un'eccellente visibilità nelle aree del problema o di decisione.

Il primo passo per migliorare qualsiasi flusso del valore è mappare l'attuale pipeline CD. La VSM offre una visione migliore delle attività cruciali nel processo di distribuzione e del flusso di valore upstream. Consente di comprendere meglio lo stato attuale della pipeline e di individuare le opportunità di miglioramento.

La VSM fornisce valore perché:

• Identifica le aree chiave da migliorare per massimizzare il valore per l'utente

• Fornisce un quadro chiaro dello stato attuale e futuro, aiutando a determinare se sono necessari miglioramenti

• Individua le attività dispendiose, come il trattamento inappropriato, e le loro cause

• Aiuta i team a conoscere il processo di sviluppo attraverso aiuti visivi e funge da strumento di comunicazione e collaborazione

Vediamo i quattro passaggi previsti nella VSM.

1. Individua il prodotto che vuoi mappare e migliorare. Per iniziare, individua il prodotto che deve essere migliorato e che può trarre vantaggio da un'esperienza semplificata. Successivamente, definisci l'inizio e la fine dei processi chiave relativi al prodotto. Definire questi aspetti in anticipo attirerà la tua attenzione sulle attività che stanno aggiungendo valore al processo.

2. Crea la mappatura del flusso di valore dello stato attuale (CSVSM). Questo passaggio prevede la collaborazione con tutto il team per comprendere lo stato attuale. Invita tutte le parti direttamente coinvolte nel prodotto e raccogli quante più informazioni possibile. Durante questo periodo, puoi analizzare attentamente i tuoi dati, rivedere ciò che hai, diagnosticare le possibili cause di spreco e identificare le opportunità di potenziali miglioramenti.

3. Crea la mappatura del flusso di valore dello stato futuro (FSVSM). Mentre crei la mappatura del flusso di valore dello stato futuro, dai la priorità ai processi che devono essere migliorati in futuro. Concentrati su funzioni critiche che aggiungono valore e tieni d'occhio le opportunità per ridurre gli sprechi. Se hai bisogno di aggiungere o semplificare un processo, ora è il momento.

4. Passa dalla mappatura del flusso di valore dello stato corrente a quella dello stato futuro. Mentre inizi ad adattarti alla
   mappatura del flusso di valore dello stato futuro, tieni sempre in considerazione la connessione con la mappatura dello stato attuale. Questo ti aiuterà ad allineare i tuoi obiettivi e i progressi pratici ogni volta che torni al punto iniziale.

Il DevOps è una strategia di sviluppo software competitiva che abbraccia le tecniche di produzione Lean. Utilizzare la VSM per il DevOps rende l'intero processo di sviluppo più produttivo e presenta opportunità di miglioramento. Diamo un'occhiata alle componenti della VSM e al loro impatto corrispondente sul DevOps:

• Mappa dei processi: descrive visivamente il flusso di lavoro e una serie di attività che producono un risultato. Questo è fondamentale per il team DevOps che deve pianificare il proprio lavoro e seguirne i progressi.

• Flusso di informazioni: mostra come vengono fornite le informazioni lungo il flusso di lavoro e può aiutare il team DevOps a individuare inefficienze.

• Timeline: mostra i tempi di ciclo, attesa e inattività. Se gestito bene, può aiutare il team DevOps a prendere decisioni migliori che consentano di apportare miglioramenti futuri, accelerare i tempi di consegna e rendere più produttivo l'intero approccio allo sviluppo.

Diamo un'occhiata ad alcuni degli strumenti e delle tecniche utilizzate nel VSM.

• Mappatura delle attività dei processi: questo strumento elimina attività inutili, semplifica quelle complesse e aggiorna i processi per ridurre le inefficienze.

• Matrice di risposta della processo di produzione e distribuzione: questo strumento si concentra sulla mappatura temporale per analizzare le attività e i tempi di risposta all'interno di un'organizzazione. Il tempo di risposta è il periodo di tempo che intercorre tra l'inizio delle attività o di un progetto e la consegna dei risultati previsti.

• Mappatura della qualità: questo strumento individua i problemi di qualità nel flusso di lavoro. Le informazioni vengono utilizzate per individuare le inefficienze e i miglioramenti necessari.

• Analisi del processo decisionale: il processo decisionale è associato all'apprendimento dell'intero flusso di lavoro della decisione. Tali informazioni determinano l'orientamento delle procedure decisionali. L'analisi del processo decisionale è l'estrazione delle decisioni e individua i collegamenti tra i dati relativi all'intera situazione. Questo strumento evidenzia qualsiasi variabilità nel flusso di lavoro.

VSM consente di individuare i processi specifici che aggiungono valore al prodotto o al servizio. Inoltre, contribuisce a individuare le disparità di comunicazione tra i team e tra i compiti e le altre attività. L'analisi di VSM verifica la pertinenza del valore aggiunto e la visualizzazione promuove la collaborazione efficace tra i membri del team.

La mappatura del flusso di valore funge da strumento efficace non solo per individuare le inefficienze, ma anche per promuovere una cultura di miglioramento dei processi. La pratica della mappatura del flusso va oltre la semplice mappatura dei processi: offre una panoramica completa dell'intero flusso di valore. Questa prospettiva è fondamentale per migliorare l'efficienza delle consegne e perfezionare il ciclo di vita di un prodotto software, rivelandosi essenziale per qualunque iniziativa di ottimizzazione.

Grazie a una mappatura meticolosa e a un'analisi dettagliata del flusso, le aziende possono evolversi dalle prassi operative attuali a uno stato di processi semplificati e di maggiore produttività.