FullSave, opérateur français de télécommunications, a adopté GitLab pour rationaliser sa chaîne d'outils DevOps et multiplier considérablement la fréquence de ses déploiements

FullSave est un opérateur d'infrastructures de télécommunications basé à Labège, en France. Fondée en 2004, la société privée compte environ 100 employés et fournit des services de connectivité, une infrastructure cloud et un hébergement partagé dans ses centres de données. Elle déploie et exploite également son propre réseau de fibre optique et propose des services d'accès à Internet adaptés.

FullSave et GitLab entretiennent une relation de longue date. Bien que la société ait utilisé plusieurs autres outils DevOps depuis plus de cinq ans, elle a aussi utilisé différentes versions de la plateforme GitLab, notamment la version gratuite et l'édition Enterprise. Par exemple, sept développeurs ont utilisé la version gratuite pour déployer 302 projets et gérer environ 100 tickets et 50 merge requests par mois. D'autres équipes se sont appuyées sur GitLab pour échanger du code source et des fichiers de configuration avec les clients, créer et déployer des outils pour le réseau et les centre de données, et automatiser les déploiements de projets et les compilations Docker.

La société FullSave a été confrontée à plusieurs défis qui entraînaient des ralentissements dans ses processus de développement et de déploiement.

L'entreprise a pour politique d'héberger ses propres outils, mais le nouveau modèle de licence de son outil précédent ne permettait pas l'auto-hébergement. Lorsque FullSave a rencontré ce problème de licence, les responsables informatiques ont réalisé qu'il était nécessaire de remplacer leur chaîne d'outils DevOps. Ils ont opté pour une plateforme DevOps unique et complète afin d'améliorer l'intégration du pipeline CI/CD, de réduire la complexité des projets et d'accroître la productivité. Ils savaient par ailleurs qu'une application unique leur offrirait la traçabilité nécessaire pour gérer les tickets et les validations, condition essentielle pour obtenir la certification ISO 27001, une norme internationalement reconnue qui traite de la gestion globale de la sécurité de l'information.

Tout miser sur la plateforme GitLab a été une décision facile pour FullSave.

« Nous utilisons GitLab depuis plusieurs années, car toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin y sont incluses », explique Laurent Lavallade, Chief Technology Officer chez FullSave. « Cela nous a aidés à passer de l'utilisation de plusieurs outils à une plateforme unique intégrant toutes les fonctionnalités. Passer à l'édition Enterprise de GitLab a donc été une étape logique. »

GitLab cochait toutes les cases. Et les professionnels de l'informatique de FullSave connaissaient bien tout ce que la plateforme apporte : collaboration, efficacité, sécurité et automatisation accrues.

Dans leur précédent environnement, l'intégration entre l'outil qu'utilisait FullSave à l'époque et GitLab fonctionnait, mais elle n'était pas aussi fluide ni aussi efficace. L'adoption de la plateforme unique et complète de GitLab a clairement fait la différence.

En remplaçant l'ancien outil de gestion des tickets et de gestion de projet par GitLab Ultimate SaaS, FullSave a pu relever ses plus grands défis en matière de DevOps.

Auparavant, les développeurs fusionnaient directement les tickets dans la branche de développement. Grâce au workflow des merge requests de GitLab, l'entreprise a pu surmonter les obstacles liés à la validation des modifications de code et gagner en productivité.

Par ailleurs, la plateforme GitLab a considérablement renforcé la collaboration entre les équipes. Les dépendances de tickets de GitLab permettent en effet aux équipes de frontend et backend de suivre l'avancement du projet, de savoir quand elles ont besoin de se concerter et de communiquer plus facilement et plus efficacement. Ce type de collaboration aide les membres de l'équipe à partager les responsabilités et réduit les efforts individuels. Cela permet également à tous d'avoir une meilleure vue d'ensemble d'un projet et de sa progression tout au long du cycle de développement.

En tirant parti d'un grand nombre des fonctionnalités de la plateforme unique de GitLab, FullSave a réussi à améliorer la communication, la collaboration et la productivité lors des phases de développement et de déploiement. Cela a considérablement simplifié l'ensemble du cycle de développement logiciel.

Parmi les plus grandes améliorations, l'équipe de FullSave a constaté la rapidité des processus de développement et de déploiement. Avant d'étendre son utilisation de GitLab à l'ensemble du cycle de développement logiciel, l'équipe parvenait généralement à déployer son code seulement deux ou trois fois par mois. Aujourd'hui, elle déploie des logiciels plusieurs fois par jour. De plus, la qualité de ces déploiements s'est considérablement améliorée. Auparavant, l'équipe effectuait de nombreux déploiements manuellement. Aujourd'hui, grâce à l'automatisation du déploiement de GitLab, elle constate une réduction notable des erreurs, et le temps de déploiement est passé de deux à trois heures à seulement quelques minutes.

L'utilisation systématique de GitLab a permis à FullSave de bénéficier des améliorations suivantes :

• Diminution du nombre de tickets et des erreurs d'intégration
• Amélioration de la qualité des logiciels livrés
• Augmentation de la production de code
• Simplification des processus de développement logiciel et du workflow
• Obtention de la certification ISO 27001, que certains clients réclamaient
• Renforcement de la collaboration entre les équipes
• Planification simplifiée et création de roadmaps et de tableaux personnalisés

FullSave a ainsi pu constater les nombreux avantages à gérer autant d'étapes et de processus du cycle de développement logiciel au sein d'une seule plateforme, plutôt que de dépendre d'une chaîne d'outils complexe. La plateforme unifiée de GitLab a également responsabilisé les développeurs de FullSave et leur a offert une meilleure visibilité sur les projets et leur avancement. Chaque membre de l'équipe peut facilement suivre sa propre progression et savoir comment contribuer au projet.

En favorisant la collaboration et en optimisant le travail des développeurs, la plateforme GitLab a permis aux membres de l'équipe de gagner un temps précieux. Ils peuvent ainsi concevoir un plus grand nombre de produits logiciels de meilleure qualité, tout en améliorant la sécurité. Pour une petite équipe comme celle de FullSave, cela signifie pouvoir gérer davantage de projets grâce à l'utilisation de GitLab.